Как исправить неожиданные внутренние ошибки? Центр решений HP

Table of Contents

ПК работает медленно?

1. Загрузите ASR Pro с веб-сайта

2. Установите его на свой компьютер.

3. Запустите сканирование, чтобы найти вредоносные программы или вирусы, которые могут скрываться в вашей системе.

Улучшите скорость своего компьютера сегодня, загрузив это программное обеспечение - оно решит проблемы с вашим ПК. г.

Это руководство написано для того, чтобы вы могли получить сообщение об ошибке Центра решений HP, касающееся неожиданной внутренней ошибки.

Проблема

После добавления программного обеспечения HP для обработки фотографий и изображений, которое поставлялось с типом сканера HP Scanjet 3970 или цифровых планшетных сканеров серии HP Scanjet 8200 (оба сканера применяют версию 2.2), в компьютерную систему с многочисленными версиями программного обеспечения для обработки фотографий и изображений, если Более ранняя версия, чем 2.1, уже установлена, при попытке помочь вам сканировать с помощью HP Scanjet 3970c может появиться сообщение об молодой ошибке ниже.

Известно, что следующие сканеры и многофункциональные устройства HP Scanjet имеют эту проблему с инструкциями:

HP Scanjet 2300 series
HP Scanjet почти четыре тысячи серий
HP Scanjet 4370 series
Серия HP 4500 Scanjet
HP Scanjet 4570 series
Номер HP Scanjet 5500
HP Scanjet 5550 series
Сканер документов HP Scanjet 7800
Планшетный сканер документов HP Scanjet 8270
Цифровые планшетные сканеры HP Scanjet 8300
Профессиональный сканер изображений HP Scanjet 8300
Планшетный сканер документов HP Scanjet 8350
Планшетный сканер документов HP Scanjet 8390
HP PSC 2110
HP PSC 2210
HP PSC 2175
HP PSC 1210
HP Officejet 4110
HP Officejet 6110

Решение

Удалите все предыдущие версии программного обеспечения HP для обработки фотографий и изображений и переустановите только версию 2.2 программного обеспечения HP для обработки фотографий и изображений, которое обычно поставляется с серией HP 3970c Scanjet. HP

Если фотография не установлена в дополнение к Imaging 2.2

ПК работает медленно?

ASR Pro — идеальное решение для ремонта вашего ПК! Он не только быстро и безопасно диагностирует и устраняет различные проблемы с Windows, но также повышает производительность системы, оптимизирует память, повышает безопасность и точно настраивает ваш компьютер для максимальной надежности. Так зачем ждать? Начните сегодня!

Удалите KYGRPRes.dll, затем установите программное обеспечение HP Photo and Imaging 2.2.

Дважды щелкните звездочку «Мой компьютер».
Дважды щелкните диск C :.
Дважды щелкните папку, содержащую файлы программы.
Дважды щелкните папку Hewlett-Packard.
Дважды щелкните файл цифрового изображения.
Дважды щелкните папку пакета.
Найдите и щелкните KYGRPRes.dll, чтобы идентифицировать файл.
Нажмите кнопку «Удалить» на соответствующем персональном компьютере. Удалите этот файл.

ЕСЛИ HP Photo Imaging и 2.2 уже установлены

Удалите KYGRPRes. и dll, а затем восстановите одно конкретное программное обеспечение HP Photo and Imaging 2.2.

Дважды щелкните значок «Мой компьютер».
Обычно дважды щелкните диск C :.
Дважды щелкните папку, в которой используются файлы программы.
Дважды щелкните определенную папку Hewlett-Packard.
Дважды щелкните папку Digital Imaging.
Дважды щелкните всю папку bin.
Найдите файл KYGRPRes.dll и щелкните его, чтобы выделить файл.
Какой широкий спектр программного обеспечения использует Центр решений HP?

Этот документ относится к программному обеспечению HP Solution Center, струйным принтерам HP, выпущенным в 2010 году и ранее, а также, следовательно, к компьютерам с Windows. Центр решений HP – это настоящее программное обеспечение Windows для принтеров HP. Он привлек множество принтеров HP, разработанных для вас непосредственно до 2011 года.

Нажмите клавишу Delete на клавиатуре. Удалите этот файл.
Перестройте программное обеспечение для сканирования.
1. Закройте большинство открытых приложений.
2. Вставьте установочный компакт-диск HP Photo and Imaging Software в свой дисковод для компакт-дисков. Фактически должна открыться установка программы. Если программа установки не запускается автоматически, просто запустите, а затем выполните. В Run Engine введите D: setup.exe (где d – ваш невероятный дисковод для компакт-дисков).
3. Нажмите “Установить программное обеспечение”.
4. Выберите “Пользовательский” и нажмите “Далее”.
5. Установите флажок рядом с HP Photo and Imaging Software и нажмите “Далее”.
6. Нажмите “Далее”. Откроется мастер установки InstallShield.
7. Следуйте инструкциям на экране программного обеспечения.

Проблема

После зависания программного обеспечения HP Photo and Imaging, входящего в комплект поставки сканеров HP Scanjet 3970 Series или цифровых планшетных считывающих устройств HP Scanjet 8200 (оба используют сканеры марки 2.2) на ПК, на котором запущено программное обеспечение, относящееся к версиям программного обеспечения Photo and Imaging, если он или она уже была установлена ранее, чем 2.1, при сканировании с этих HP Scanjet 3970c кто-нибудь может получить следующее сообщение об ошибке.

Следующие продукты HP Scanjet и HP All-in-One вызывают эту проблему:

Серия HP 2300 Scanjet
HP Scanjet 3500 series
HP Scanjet 4370 series
HP Scanjet 4500 series
HP Scanjet 4570 series
Ассортимент HP Scanjet 5500
HP Scanjet 5550 series
Сканер документов HP Scanjet 7800
Планшетный сканер документов HP Scanjet 8270
Цифровые планшетные сканеры HP Scanjet 8300
Профессиональный сканер изображений HP Scanjet 8300
Планшетный сканер документов HP Scanjet 8350
Планшетный сканер документов HP Scanjet 8390
HP PSC 2110
HP PSC 2210
HP PSC 2175
HP PSC 1210
HP Officejet 4110
HP Officejet 6110

Решение

Удалите все самые последние стили программного обеспечения HP для обработки фотографий и изображений и, кроме того, установите только HP Photo в дополнение к Design 2.2 программного обеспечения для обработки изображений, которое входит во все серии HP 3970c Scanjet.

Если HP Photo Imaging и 2.2 в настоящее время не установлены

Удалите KYGRPRes.dll, затем установите программное обеспечение HP Photo или Imaging 2.2.

Дважды щелкните значок «Мой компьютер».
Дважды щелкните диск C :.
Дважды щелкните папку, содержащую файлы программы.
Дважды щелкните папку Hewlett-Packard.
Дважды щелкните папку Digital Imaging.
Дважды щелкните файл bin.
Найдите файл KYGRPRes.dll и щелкните друг напротив друга, чтобы выделить файл.
Нажмите, чтобы удалить первую точку на клавиатуре. Удалите часто используемую часть файла.

ЕСЛИ HP Photo и 2 Imaging.2 уже установлены

Удалите KYGRPRes. и dll, а затем восстановите все программное обеспечение HP Photo and Imaging 2.2.

Дважды щелкните значок “Мой компьютер”.
Дважды щелкните диск C :.
Дважды щелкните папку, содержащую файлы модели.
Дважды щелкните папку Hewlett-Packard.
Дважды щелкните папку Digital Imaging.
Дважды щелкните папку bin.
Найдите и выберите KYGRPRes.dll непосредственно, чтобы выделить файл.
Нажмите клавишу “Удалить”, обычно клавишу клавиатуры. Удаляет несколько файлов.
Программа моделирования ремонта.
1. Закройте полностью открытые приложения.
2. Вставьте HP Photo, а также установочный компакт-диск с ПО для обработки изображений в соответствии с дисководом для компакт-дисков. Установка программы начнется автоматически. Если установщик не запускается автоматически, нажмите «Пуск», а затем «Выполнить». В поле «Выполнить» введите D: setup.exe (где d означает дисковод компакт-дисков).
3. Щелкните “Установить программное обеспечение”.
4. Выберите “Пользовательский”, затем нажмите “Далее”.
5. Установите флажок рядом с HP Photo and Imaging Software и нажмите “Далее”.
6. Что вам нужно знать о программе диагностики печати HP?
  
  Системные требования: Это программное приложение наиболее эффективно поддерживает принтеры, подключенные через USB. Описание: Утилита HP Diagnostic Printing Utility предназначена для диагностики и устранения или даже устранения многих распространенных проблем, препятствующих печати с компьютера. Улучшения: Утилита диагностики печати HP может быть разработана для диагностики и устранения многих распространенных проблем, препятствующих печати с вашего компьютера.
  
  Нажмите “Далее”. Откроется мастер установки InstallShield.
7. Следуйте инструкциям по выбору восстановления программного обеспечения.

Закройте все предложенные приложения.
Вставьте установочный компакт-диск HP Photo & Imaging Applications во все устройства чтения компакт-дисков. Установка программы может начаться автоматически. Если вы видите, что установщик не запускается автоматически, нажмите кнопку «Пуск», а затем нажмите «Выполнить». В поле Execute Exact введите D: setup.exe (где d – ваш основной дисковод компакт-дисков).
Щелкните “Установить программное обеспечение”.
Выберите «Пользовательский», затем «Далее».
Установите фактический флажок рядом с HP Photo and Imaging Software и нажмите “Далее”.
Нажмите “Далее”. Откроется мастер установки InstallShield.
Следуйте подсказкам вверху экрана, чтобы настроить мое программное обеспечение.