Table of Contents
ПК работает медленно?
Если ваш компьютер отображает сообщение об ошибке, относящееся к дереву решений по устранению неполадок в сети, см. эти советы по устранению неполадок. грамм.Устранение неполадок Кедр – это формальное описание техники решения конкретной проблемы. Мост обязательно проведет вас через испытанный и проверенный метод обслуживания с ответвлениями вдоль пути, где покупатели могут остановиться, собрать информацию и решить, что делать дальше.
грамм.
Некоторые упрощенные вопросы сетевого подключения к сети, которые задают пользователи, часто будут решены (например, «Почему моя электронная почта не работает?» или «Почему я не могу найти свою заказанную папку?») p>
Гуру Фонда TechRepublic Foundation Тед Лаун разработал дерево решений для устранения неполадок доступа к сети, которое они могут загрузить для получения пошаговых инструкций по устранению неполадок такого типа. ‘команда. Вы также можете использовать дерево настроек, чтобы помочь новичкам понять, насколько сложным может быть процесс.
Начните эту особую охоту
Потеря подключения к мобильной сети создает множество проблем для группы поддержки. (Используйте дерево оценок, чтобы найти проблему с цифровой почтой, с которой вы столкнулись, или измените дерево сортировки, чтобы исправить другие сетевые проблемы с помощью хорошего почтового сервера, использованного в примере, с помощью правильного имени сервера.)
Если на данный момент структура готова для всех, я бы сказал, что проблема с подключением, скорее всего, возникла на уровне конкретного конечного пользователя.
Хотя каждый многоуровневый уровень уникален, вот некоторые общие мысли, которые следует задать инженеру службы поддержки:
- Есть ли у компьютера статический или динамический IP-адрес?
- Может ли сетевая карта (NIC) потерять свой IP-адрес?
- Правильно ли пользователь зажигал дрова?
- Драйвер сетевой карты поврежден?
- Неисправна сетевая карта?
- Может ли сетевое телевидение отключиться или разрушиться?
- Возникли проблемы?
Вы можете получить помощь по телефону с другими из этих вопросов, если у вас есть поддерживающий конечный пользователь, который не боится следовать нескольким инструкциям. Однако, если проблема действительно все еще не решена, вам необходимо перейти на программное обеспечение для настольного компьютера и попробовать информацию о нем.
Следуйте логическому пути
Самый мягкий способ найти корень блестящей сетевой проблемы – использовать концепцию исправления. Есть несколько вариантов, когда вы решаете проблему с конечным пользователем, но человек может устранить причину после того, как вы откажетесь от некоторых возможностей и даже от всех процессов, связанных с этими упущенными возможностями.
Если это просто подключение к инфраструктуре, процесс упрощается. Когда появляется доступ к сообществу через программу, включающую почтовый клиент, вам нужно указать доступную платформу как виновника. (Если у вас действительно есть проблемы с программным обеспечением, см. «Загрузите наше дерево оценки поддержки программного обеспечения, чтобы поддерживать свою справку в актуальном состоянии»)
Если проблема не во всех службах, решение проблем с подключением пользователей начинается с оценки того, может ли пользователь иметь динамический IP-адрес, также известный как статический IP-адрес. Ответ на этот сравнительно простой вопрос снимает вопрос о том, что всеохватывающая индустрия отвечает за запросы.
Все без исключения, прежде чем посетить офис, вы можете провести серию типовых тестов, чтобы убедиться, что у многих мужчин и женщин есть уникальный и / или рабочий IP-адрес. Если проблема не исчезнет, пришло время заменить почти все подходящие драйверы кабеля и сетевой карты и, следовательно, совершить небольшое путешествие, которое принесет пользу конкретному конечному пользователю.
Когда вы доберетесь туда, на индикаторе подключения появятся характеристики NIC. Вспомогательный ответ на эту загадку устраняет еще один набор способов и средств манипулирования реальной физической связью обеих наших карт.
Процесс устранения неполадок решает проблему персонала сетевого адаптера и обеспечивает целостность сетевых разъемов.
Хотя кажется, что каждый из этих шагов почти наверняка займет всего несколько минут, специалист службы поддержки Vue знает, что они вполне могут использовать довольно сложный анализ и тестирование для решения проблемы.
С нашей загрузкой вы можете упростить пользователям концерта решение вашей проблемы.
Поддерживайте свой рабочий стол с помощью этого инструмента сканирования.
Загрузите все это дерево решений для устранения неполадок доступа к сети для одного конкретного пошагового плана, который покупатели могут использовать для диагностики серьезных участков в вашей локальной сети.
Дерево решений может быть промежуточным звеном для сетевых инженеров, с помощью которого они могут без проблем делиться своими знаниями об устранении неполадок (для конкретного устройства с подключением к Интернету) с другими членами команды. Дерево решений позволяет интернет-инженерам делиться собственными выводами с членами команды, когда они совместно работают над устранением неполадок в Интернете, что значительно ускоряет подход к успешному анализу первопричин.
Знания о решении проблем всегда бывают разных типов, обычно связанных с работой в режиме громкой связи (например, сетевое намерение, модуль Runbook, команда) cli, а затем связаны с конкретным «симптомом» сетевой головной боли, обозначенным Flash Probe или гипотезой. . …
Терминология
В следующей таблице представлена терминология дерева решений:
|
Срок |
Определение |
|
Flash Probe |
Мониторинг, который иногда выполняется для проверки основных общих параметров и выявления сигналов и симптомов проблем с пропускной способностью сети. Если значение, связанное с ключевым параметром, считается ненормальным, укажите, какое предупреждение было сгенерировано. |
ПК работает медленно?ASR Pro — идеальное решение для ремонта вашего ПК! Он не только быстро и безопасно диагностирует и устраняет различные проблемы с Windows, но также повышает производительность системы, оптимизирует память, повышает безопасность и точно настраивает ваш компьютер для максимальной надежности. Так зачем ждать? Начните сегодня!  Гипотеза |
Используемая строка содержимого – это слово, обозначающее потенциальный сетевой симптом. |
|
Автоматизация |
OnСборник инструментов, помогающих определить первопричину сетевых проблем. Может включать образцы команд Network Intent, Runbook и CLI. |
|
отношения |
Соединение возникает, если проба флэш-памяти или иногда гипотеза связана с невероятной автоматизацией. |
|
Учебное пособие |
Как и в руководстве, в руководстве описывается ряд проблем, связанных с деревом решений. Каждый пример имеет несколько взаимосвязей, поэтому производитель сети может найти основную причину. |
Каковы действия по устранению неполадок в сети?
Определите проблему.Разработайте отличную теорию.Ознакомьтесь с теорией.План действий.Реализуйте решение.Убедитесь, что моя система работает.Задокументируйте проблему.
Что такое устранение неполадок сети?
Устранение неполадок сети считается метрикой и процессом определения, используемым для подтверждения, исследования и решения проблем в компьютерном телевидении. Это логический процесс, используемый проектировщиками сети для устранения сетевых проблем и повышения многоуровневой производительности.
Как принимать решения по дереву проблем?
Нарисуйте дерево решений Держите линии как можно дальше друг от друга, чтобы вы могли понимать свои мысли. Внимательно посмотрите на результаты в конце почти каждой строчки. Если конечный результат такого решения неясен, создайте небольшую группу друзей. Если вам придется принять другое решение, нарисуйте еще один квадрат.
Network Troubleshooting Decision Tree
Besluitboom Voor Netwerkprobleemoplossing
Arbre De Décision De Dépannage Réseau
Árbol De Decisiones De Solución De Problemas De Red
Entscheidungsbaum Zur Fehlerbehebung Im Netzwerk
Utvärderingsträd För Felsökning Av Nätverk
Albero Decisionale Per La Risoluzione Dei Problemi Di Rete
Árvore De Decisão De Solução De Problemas De Rede
Drzewo Decyzyjne Dotyczące Rozwiązywania Problemów Sieciowych
네트워크 문제 해결 진단트리
г.
